The event organiser, Tempo Outdoor, has the legal responsibility to tell ticket buyers and event attendees how their personal information will be collected and used. You can find their Privacy Policy below or contact them to request it.
Politique de confidentialité – Tempo Outdoor
Introduction
Chez Tempo Outdoor, nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles.
La présente politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre billetterie ou participez à nos événements.
Responsable du traitement :
Tempo Outdoor
70 avenue du Maréchal Juin, 64200 Biarritz
📩 contact@tempo-outdoor.fr
Données collectées
Nous collectons les données nécessaires à l’organisation de nos événements et à la gestion de vos réservations, notamment :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone (le cas échéant)
- Informations de paiement (via prestataires sécurisés)
Si vous inscrivez d’autres participants, vous vous engagez à les avoir informés de cette politique.
Toutes les données doivent être exactes. Toute fraude pourra être enregistrée.
Données collectées automatiquement
Lors de votre navigation, nous pouvons collecter :
- Informations techniques (appareil, navigateur)
- Préférences (langue, fuseau horaire)
- Données de navigation
Ces données sont utilisées à des fins statistiques et d’amélioration de l’expérience utilisateur.
Utilisation de vos données
Vos données sont utilisées pour :
- gérer vos réservations et participations
- organiser les événements
- communiquer des informations liées à votre expérience
- répondre à vos demandes
Dans le cadre des expériences Tempo, certaines données peuvent être utilisées pour personnaliser votre participation et améliorer la qualité des événements.
Base légale (RGPD)
Nous traitons vos données sur les bases suivantes :
- Exécution contractuelle (achat de billets)
- Consentement (communications marketing)
- Obligation légale (comptabilité, fiscalité)
- Intérêt légitime (amélioration du service, relation client)
Communications marketing
Avec votre accord, nous pouvons vous envoyer :
- newsletters
- informations sur les événements
- contenus éditoriaux
Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien prévu ou en nous contactant.
Partage des données
Vos données peuvent être partagées uniquement avec des prestataires nécessaires au fonctionnement de nos services :
- billetterie : Ticket Tailor
- paiement : Stripe
- emailing : Brevo (si utilisé)
- analytics : Google Analytics
- prestataires techniques (hébergement, IT)
- conseils (comptables, juridiques)
👉 Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
Transfert hors Union Européenne
Certains prestataires peuvent être situés hors UE.
Dans ce cas, nous nous assurons que des garanties adéquates sont mises en place (clauses contractuelles types, etc.).
Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
- assurer le bon fonctionnement du site
- analyser l’audience
- améliorer l’expérience utilisateur
Un bandeau de consentement vous permet d’accepter ou refuser ces cookies conformément à la réglementation.
Sécurité
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données.
Les paiements sont sécurisés via des technologies de chiffrement (SSL).
Durée de conservation
Vos données sont conservées :
- Clients : jusqu’à 3 ans après le dernier contact
- Données comptables : 10 ans (obligation légale)
- Marketing : jusqu’à désinscription
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- accès à vos données
- rectification
- suppression
- limitation du traitement
- portabilité
Pour exercer vos droits :
contact@tempo-outdoor.fr
Réclamations
En cas de réclamation, vous pouvez contacter :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés
Liens externes
Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers.
Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.
Mise à jour
Cette politique peut être modifiée à tout moment.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
Droit applicable
Cette politique est régie par le droit français.